Ubisoft, aktif olmayan hesapları iptal ederek kullanıcıların satın aldıkları oyunlara erişimini engelliyor. Yayıncıdan gelen e-postaları es geçmeyin.
Bir Twitter kullanıcısı, Ubisoft’tan aldığı uyarı e-postasında yer alan bağlantıya tıklamaması durumunda belirli bir süre sonra satın alınan tüm oyunlar da dahil olmak üzere hesaba erişemeyeceğini bildirdi.
Ubisoft Destek hesabı paylaşımı, “30 gün içinde (resimdeki e-postayı aldıktan sonra) hesabınıza giriş yaparak ve e-postada bulunan Hesap Kapatmayı İptal Et bağlantısını seçerek hesabınızın kapanmasını önleyebileceğinizi hatırlatmak istedik.” cevabını verdi.
Yayıncı, daha önce bu konuda yaptığı açıklamada GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) düzenlemeleri nedeniyle şirketin etkin olmayan hesapları kapatması gerektiğini iddia etmişti.
Ubisoft’un resmi internet sitesinde, yalnızca söz konusu hesabın kullanılmadan kalacağına yönelik güçlü nedenleri olduğunda böyle bir yola başvurulduğu belirtiliyor.
Ayrıca satın alma işlemlerinin yapıldığı hesapları dört yıl boyunca silmeyeceklerini öne sürüyor. Ancak kullanıcıya gönderilen uyarı e-postası bununla çelişiyor gibi görünüyor.
Bir diğer Twitter kullanıcısı Ponpon, “Ubisoft hesabımı kaybettim ve satın aldığım tüm Ubisoft Steam oyunları artık işe yaramaz durumda.” diyor.
Ubisoft Destek yanıt olarak oyuncuların hesaplarını kurtarmak için ticket gönderebileceklerini söyledi. Eğer benzer bir durum yaşıyorsanız buradan derdinizi anlatabilirsiniz. Ayrıca süreci yorumlarda bizlerle ve diğer oyunseverlerle paylaşabilirsiniz.
Eğer hesabınızı kaybetmek istemiyorsanız kapatılma durumuna maruz kalmamak için arada bir giriş yapmayı ihmal etmeyin.